A principios de diciembre de 2019, se detectó una neumonía de origen desconocido en la ciudad de Wuhan (China), a raíz de ello, las autoridades sanitarias de China se vieron sorprendidas por una serie de neumonías de origen desconocido que poseía una gran facilidad para su expansión. No se tardó en encontrar cierto paralelismo con las epidemias previas de coronavirus del síndrome respiratorio agudo severo (SARS-CoV) producida en 2003 y del síndrome respiratorio del Medio Oriente (MERS) ocurrida en 2012. Esta nueva epidemia provocaba más fallecimientos, aunque con una menor letalidad. Al virus causante, perteneciente a la familia Coronarividae, se le denominó coronavirus 2 del síndrome respiratorio agudo grave (SARS-CoV-2), ya la enfermedad, COVID-19. Lo cual paralizo las actividades globales, impactando a todas las organizaciones e instituciones, dentro de esto al sector educativo, el Estado de Guerrero, en la Universidad Autónoma de Guerrero, no fueron la excepción. Es necesario destacar que ninguna de las instituciones mencionadas estaba preparada para atender este flagelo y la información fluía dispersa, incierta e inoportuna.